Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://protrav.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя ресурсы сайта, предоставляющего услуги виртуального хостинга для начинающих блогеров, пользователь автоматически подтверждает свое согласие с условиями данного документа. Если вы не согласны с изложенными правилами, пожалуйста, прекратите использование сервисов сайта.

Цели сбора информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса хостинга и взаимодействия с клиентами. Основными целями являются:

Регистрация и идентификация пользователя в личном кабинете для предоставления доступа к серверным мощностям.
Оформление и исполнение договоров на оказание услуг по размещению сайтов и управлению контентом.
Обеспечение оперативной технической поддержки, обработка заявок в тикет-системе и консультирование пользователей.
Рассылка важных уведомлений о состоянии работы серверов, изменениях в тарифах или технических работах.
Анализ поведения посетителей на сайте для оптимизации интерфейса и улучшения качества предлагаемых услуг хостинга.
Предотвращение злоупотреблений ресурсами сайта, борьба со спамом и обеспечение безопасности инфраструктуры.

Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия с сайтом, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Обязательные данные: адрес электронной почты и созданный логин, необходимые для создания учетной записи.
Дополнительные данные: имя пользователя, контактный номер телефона, платежные реквизиты (в объеме, необходимом для проведения транзакций через платежные шлюзы).
Технические сведения: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, cookies, а также сведения о времени и длительности сессии.
Контентные данные: информация, передаваемая пользователем в сообщениях службы поддержки или формах обратной связи.

Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации на сайте https://protrav.ru осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Мы придерживаемся следующих принципов:

Законность и прозрачность: сбор данных осуществляется открыто, цели обработки четко определены и не изменяются произвольно. Мы не собираем информацию, которая не требуется для оказания услуг хостинга.

Минимизация объема: обрабатываются только те сведения, которые объективно необходимы для достижения заявленных целей. Мы стремимся к тому, чтобы пользователь предоставлял минимум данных для полноценного старта своего блога.

Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были корректными. Пользователю рекомендуется самостоятельно обновлять свои контактные данные в личном кабинете при их изменении.

Порядок хранения и защиты информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче между браузером пользователя и сервером.
Хранение паролей в хешированном виде, что исключает их прочтение даже администраторами системы.
Размещение баз данных на защищенных серверах с ограниченным доступом и регулярным резервным копированием.
Регулярный аудит систем безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.

Срок обработки и хранения данных ограничивается временем достижения целей, ради которых они собирались, либо требованиями законодательства РФ в области бухгалтерского учета и налогообложения.

Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

Согласие пользователя на такую передачу (например, при делегировании управления доменом стороннему регистратору).
Передача данных платежным агрегаторам исключительно для проведения оплаты услуг хостинга.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законом (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
Передача данных партнерам по техническому обслуживанию инфраструктуры, при условии подписания ими соглашения о неразглашении.

Права пользователя

Каждый посетитель сайта и зарегистрированный клиент обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, что может привести к невозможности дальнейшего использования сервисов хостинга.
Потребовать полного удаления своей учетной записи и всех связанных с ней персональных данных (при условии отсутствия задолженностей по оплате).

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на электронный адрес, указанный в разделе контактов сайта.

Использование файлов Cookie

Сайт https://protrav.ru использует файлы cookie для повышения удобства работы. Эти небольшие текстовые файлы позволяют нам запоминать настройки пользователя, поддерживать сессию авторизации и собирать статистику посещаемости через внешние аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика).

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций личного кабинета или ограничению доступа к определенным разделам сайта.

Заключительные положения

Настоящая Политика может быть обновлена Администрацией сайта в одностороннем порядке для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в функционале сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователь, продолжающий пользоваться услугами виртуального хостинга после обновления документа, считается согласившимся с новыми условиями. В случае несогласия с изменениями, пользователь вправе расторгнуть договор об оказании услуг и удалить свою учетную запись.